Dr Bernie Wong Kai Leong

不少香港企業在拓展內地市場時，會直接沿用現有的 Google SEO 策略，結果往往事倍功半。原因在於，中國內地的搜尋引擎生態與國際市場存在根本性差異——由主導平台、排名機制，以至技術合規要求，都需要一套截然不同的思維。 本文將全面拆解百度 SEO 的核心邏輯，以及香港企業進軍內地市場時必須留意的實際考量。 中國搜尋引擎生態概覽 在討論百度 SEO 之前，必須先理解內地的搜尋市場結構。與 Google 在全球大部分市場的絕對主導地位不同，中國內地的搜尋流量分佈相對分散： 百度（Baidu） 長期佔據內地搜尋市場的主導地位，特別在桌面端及資訊類搜尋方面。對於大多數 B2B 及專業服務類企業而言，百度依然是最主要的搜尋流量來源。 微信搜一搜 依託微信生態的封閉式搜尋系統，主要索引微信公眾號文章、小程序及視頻號內容。對於面向消費者的品牌而言，其重要性在近年持續上升。 小紅書 雖然定位為社交電商平台，但在年輕消費群體中，其「搜尋前先看小紅書」的使用習慣已相當普遍，特別是在美妝、餐飲、旅遊及生活消費領域。 抖音搜尋 短視頻平台內置的搜尋功能，在娛樂、生活方式及即時資訊類查詢中佔有相當份額。 搜狗、360搜尋、必應中國版 市場份額較小，但在特定用戶群體中仍有一定滲透率。 理解這個分散的生態極為重要：單靠優化百度排名，未必能夠覆蓋目標客群的完整搜尋路徑。一套完整的中國市場搜尋策略，通常需要多平台並行。 百度 SEO 與 Google SEO 的核心差異 項目 Google SEO 百度 SEO 索引速度 較快，優質內容通常數日內收錄 較慢，新網站可能需要數週至數月 自有產品優先度 相對中立 百度百科、百度知道等自有產品排名優勢明顯 網站備案要求 無 內地伺服器託管必須完成 ICP 備案 伺服器位置影響 影響較小 影響顯著，境外伺服器載入速度直接影響排名 語言處理 簡繁體均可處理 明確偏好簡體中文內容 外部連結權重

「做 SEO 究竟要幾多錢？」這是幾乎每一位香港企業負責人在考慮搜尋引擎優化服務時，最先提出的問題。然而，市場上的報價由每月數千元至十萬元以上不等，差異之大往往令人無所適從。 本文將拆解香港 SEO 服務的實際收費結構、影響價格的關鍵因素，以及在揀選 SEO 公司時應該注意的地方，協助企業作出更明智的預算決策。 香港 SEO 收費的三種常見模式 一、月費制（Monthly Retainer） 這是香港市場上最普遍的收費模式。企業每月支付固定費用，服務商則持續提供關鍵詞研究、內容優化、技術改善、外部連結建設及成效報告等工作。 適用情況： 適合希望長期建立自然流量資產的企業，特別是內容需要持續更新的行業，例如教育、專業服務及電子商務。 市場行情參考： 香港市場的月費制服務，一般按網站規模、競爭程度及服務範圍分為幾個層級。小型網站（少於50頁）的基礎優化服務，月費普遍處於較低區間；而涉及大量頁面、多語言版本或高度競爭行業（如金融、美容、旅遊）的項目，月費則會顯著上升。 二、項目制（Project-based） 按單一項目報價，例如一次性的技術 SEO 審計、網站遷移的 SEO 支援，或針對特定頁面的優化工程。 適用情況： 適合已有內部行銷團隊、僅需要外部專業協助處理特定技術問題的企業；或希望先以小型項目測試服務商能力的公司。 注意事項： 項目制的最大限制在於缺乏後續跟進。SEO 本質上是持續性工作，搜尋引擎演算法不斷更新、競爭對手亦持續優化，單次項目的成效往往難以長期維持。 三、按成效收費（Performance-based） 以達成特定排名或流量目標作為付款條件。 需要留意的風險： 這種模式表面上對客戶有利，但實際運作中存在幾個隱憂。首先，服務商可能傾向選擇容易達標但商業價值極低的關鍵詞（例如搜尋量極少的長尾詞），以確保「達標」。其次，部分服務商為求短期見效，可能採用有違搜尋引擎指引的手法，長遠而言可能導致網站被懲罰。 在實務經驗中，真正專業的 SEO 服務商，通常會拒絕承諾「保證排名第一」——因為搜尋引擎排名受眾多外部因素影響，任何負責任的從業員都不會作出這類保證。 影響 SEO 價錢的六個關鍵因素 一、網站現時的技術狀況 一個結構混亂、載入速度緩慢、存在大量重複內容的網站，需要投入的修復工作遠比技術基礎良好的網站為多。前期的技術審計往往能夠揭示大量隱藏問題，直接影響整體報價。 二、目標關鍵詞的競爭程度 針對「香港 SEO 公司」這類高競爭商業關鍵詞，所需投入的內容量、外部連結建設及時間成本，與針對長尾資訊性關鍵詞相比，可以相差數倍。 三、行業競爭生態 金融、保險、美容、法律等行業，競爭對手普遍投入大量 SEO 預算，要在這些領域取得可觀排名，所需資源自然更高。相反，較冷門的 B2B 工業品行業，競爭壓力往往較低。 四、網站規模及語言版本 一個 500 頁的電子商務網站，與一個

在制定品牌溝通策略時，「品牌故事」及「內容行銷」是兩個經常被提及、卻又容易混淆的概念。不少企業誤以為兩者屬同一回事，因而未能充分發揮各自的效用。本文將由基本定義出發，拆解兩者的核心分別，並探討如何將兩者結合，建立更完整的品牌溝通策略。 品牌故事是什麼？ 品牌故事（Brand Story）是指品牌透過敘事手法，去傳遞其核心價值觀、創立初衷、使命及與受眾之間情感連結的整體敘述。品牌故事的核心，並非單純陳述產品功能，而是回答一個更深層的問題：「為何這個品牌值得被記住？」 優秀的品牌故事，通常具備清晰的敘事結構——設定角色、面對挑戰、克服困難、達成目標，藉此引發受眾的情感共鳴，並在眾多競爭者中建立獨特的品牌識別度。 內容行銷是什麼？ 內容行銷（Content Marketing）是指透過持續產出具價值的內容（例如部落格文章、影片、資訊圖表、社交媒體貼文），去吸引、教育及維繫目標受眾的行銷策略。內容行銷的核心目標，在於透過提供實用資訊，建立品牌的專業權威及信任度，並在受眾有實際需求時，優先想起該品牌。 內容行銷通常涵蓋較廣泛的主題範圍，例如產業趨勢分析、使用教學、常見問題解答等，其目標是持續為受眾提供價值，而非單次的情感觸動。 品牌故事 vs 內容行銷：核心分別 項目 品牌故事 內容行銷 核心目標 建立情感連結、塑造品牌識別 提供實用資訊、建立專業權威 回答的問題 「為何要記住這個品牌」 「這個品牌能提供什麼價值」 內容形式 敘事性、單一核心故事 多元、持續產出的資訊性內容 時間軸 相對固定，圍繞品牌起源及使命 持續更新，緊貼受眾當下需求 主要效益 品牌忠誠度、情感認同 SEO 流量、專業信任度、轉換率 簡言之，品牌故事是品牌的「靈魂」，而內容行銷是持續向外傳遞這個靈魂、並提供實際價值的「渠道」。兩者並非二選一，而是相輔相成的關係。 如何將兩者結合，打造完整的品牌溝通策略 一、以品牌故事作為內容行銷的核心主軸 在制定內容行銷計劃時，所有內容都應緊扣品牌故事的核心價值觀，確保即使是實用性的教學文章，依然能夠反映品牌的獨特個性及立場，而非流於千篇一律的資訊堆砌。 二、透過內容行銷持續延伸品牌故事 品牌故事本身較為固定，但可以透過不同角度的內容行銷素材（例如客戶真實案例、幕後花絮、創辦人訪談），從不同層面持續豐富及延伸這個核心故事，讓受眾在不同接觸點都能感受到一致的品牌形象。 三、在資訊性內容中注入敘事元素 即使是純資訊性的內容行銷素材（例如產品使用教學），亦可適當加入敘事手法，例如透過真實客戶的使用情境作為引子，讓原本枯燥的資訊變得更具吸引力及記憶點。 四、確保視覺及語調的一致性 無論是品牌故事的核心敘述，還是日常的內容行銷素材，都應維持一致的視覺風格及語調，讓受眾在任何接觸點都能即時辨識出品牌的獨特性。 實戰應用方向 對於香港中小企業而言，可考慮以下實際做法： 常見問題 想深入了解如何運用 Storytelling 技巧打造具感染力的品牌故事，可參考掌握 Storytelling 的力量一文；如需為你的品牌制定完整的內容行銷策略，歡迎聯絡 Bernie Wong 團隊。

隨著人工智能技術日趨成熟，搜尋引擎的運作模式亦正經歷根本性的變革。從 Google 的 AI Overview，到 ChatGPT、Perplexity 等 AI 搜尋工具的興起，傳統的 SEO 策略已不足以應付這場轉變。本文將全面拆解 AI SEO 的核心概念，並提供制定有效策略的實用框架。 AI SEO 是什麼？ AI SEO 泛指兩個層面的概念：其一，是運用人工智能工具（例如自動化內容分析、關鍵詞研究、數據預測）去優化傳統搜尋引擎優化（SEO）的工作流程；其二，亦是近年更受關注的「生成式引擎優化」（Generative Engine Optimization，簡稱 GEO），即優化內容使其更容易被 ChatGPT、Google AI Overview、Perplexity 等 AI 搜尋引擎所理解、引用及推薦。 換言之，AI SEO 不僅是「用 AI 做 SEO」，更是「為 AI 時代的搜尋行為而做 SEO」。 AI SEO 與傳統 SEO 有何分別？ 項目 傳統 SEO AI SEO（GEO） 優化目標 提升搜尋結果排名 提升被 AI 引擎引用及提及的機率 核心指標 排名、點擊率、自然流量

隨著消費者行為逐漸轉移至線上，數碼營銷已成為企業無法忽視的核心競爭力。然而，對於初次接觸這個範疇的企業負責人或行銷新手而言，「數碼營銷」涵蓋的範圍甚廣，往往難以掌握從何入手。本文將由基礎概念出發，並提供選擇數碼營銷課程的實用建議。 數碼營銷是什麼？ 數碼營銷（Digital Marketing）是指透過互聯網及數碼渠道，包括網站、社交媒體、電郵、搜尋引擎及數碼廣告等，去推廣品牌、產品或服務的整體行銷策略。相較於傳統的電視、報章或戶外廣告，數碼營銷的最大優勢在於其可追蹤性——企業能夠精準量度每一分行銷預算所帶來的實際成效，包括曝光量、點擊率及轉換率。 數碼營銷的核心範疇 一套完整的數碼營銷策略，通常涵蓋以下幾個核心範疇： 搜尋引擎優化（SEO） 透過優化網站內容及技術結構，提升品牌在搜尋引擎自然搜尋結果中的排名，屬於長期且具持續效益的策略。 社交媒體行銷 透過 Facebook、Instagram、小紅書等平台，建立品牌形象並與受眾互動，是建立品牌忠誠度的重要渠道。 內容行銷 透過部落格文章、影片、資訊圖表等形式，提供有價值的資訊予目標受眾，從而建立品牌權威及信任度。 付費廣告（SEM／PPC） 透過 Google Ads、社交媒體廣告等付費形式，快速獲取曝光及流量，適合需要短期見效的行銷目標。 電郵行銷 透過精準的電郵名單管理及自動化流程，維繫現有客戶關係並提升回購率。 數據分析 貫穿以上所有範疇的核心工作，透過分析用戶行為數據，持續優化行銷策略的成效。 點解香港企業要重視數碼營銷？ 根據多項行業研究，香港互聯網滲透率已超過九成，消費者在作出購買決策前，普遍會先於網上搜尋相關資訊或參考他人評價。對於中小企業而言，數碼營銷相較傳統廣告具備以下優勢： 想學數碼營銷？揀選數碼營銷課程的五個考慮因素 隨著數碼營銷需求日增，市場上的數碼營銷課程選擇亦愈趨多元。以下五個因素，有助你揀選最合適的課程： 一、講師的實戰經驗 理論固然重要，但數碼營銷是一門高度實戰的學科。優先考慮由具備豐富業界經驗、曾實際操作過真實案例的講師任教的課程，而非純學術背景的教學。 二、課程內容的更新頻率 數碼營銷的工具及演算法變化極快，過時的課程內容可能已不再適用。選擇課程時，應了解課程內容是否有定期更新，以緊貼最新的行業趨勢，例如 AI 應用於數碼營銷的最新發展。 三、是否包含實作練習 純粹的理論講解難以轉化為實際工作能力。優質的課程應包含實際操作練習，例如親手設定廣告投放、撰寫 SEO 內容等。 四、課程規模與互動性 小班教學或企業內訓（In-house Training）通常能提供更個人化的指導，並可根據企業實際需求調整課程內容，相較大班網上課程更具針對性。 五、機構的信譽及過往合作紀錄 可留意課程機構過往曾與哪些企業或院校合作，例如政府機構、大專院校的認可培訓，某程度上反映課程的專業水平及認受性。 常見的數碼營銷課程類型 企業內訓（Corporate Training） 由講師到企業現場或線上為特定團隊提供度身訂造的培訓，內容可根據企業實際業務需求調整，適合希望提升整個團隊數碼營銷能力的機構。 大專院校合作課程 與大學或專業培訓機構合作開辦的證書課程，通常具備較高的認受性，適合希望取得正式資歷的學員。 網上自學課程 彈性較高，學員可自行安排學習時間，但缺乏即時互動及個人化指導，較適合已有一定基礎、希望自我增值的學員。 工作坊及研討會 短時間內針對單一主題（例如 SEO、社交媒體廣告）進行深入講解，適合希望快速掌握特定技能的參加者。 常見問題 Bernie Wong 團隊多年來為香港政府機構及大專院校（包括

近年，「KOL」一詞在香港社會幾乎無人不曉，然而許多企業在制定行銷策略時，對於 KOL 的真正定義、與 Influencer 的分別，以至於如何有效運用 KOL 進行品牌推廣，仍存在不少誤解。本文將由基本概念出發，全面拆解 KOL 行銷的核心策略，協助香港中小企業建立更精準的品牌溝通方案。 KOL 是什麼？ KOL 全寫為 Key Opinion Leader，中文譯作「關鍵意見領袖」，泛指在特定領域擁有專業知識、經驗或公信力，其言論及觀點能對受眾產生實質影響力的人士。KOL 的權威性通常建基於專業背景、行業經驗或長期累積的信譽，而非單純的社交媒體追蹤人數。 舉例而言，一位資深皮膚科醫生於社交媒體分享護膚建議，其影響力源於專業資格；一位從事十年攝影工作的專家評論相機性能，其意見具參考價值——這些都屬於典型的 KOL。 KOL、Influencer、KOC 三者有何分別？ 三個詞彙經常被混用，但實際上代表不同的行銷角色： 項目 KOL（關鍵意見領袖） Influencer（網絡紅人） KOC（關鍵意見消費者） 影響力來源 專業知識、行業權威 個人品牌、粉絲關係 真實消費體驗 受眾規模 中至大型，聚焦特定領域 大型，較廣泛 小型，但信任度高 內容性質 專業分析、深度評論 生活分享、娛樂性內容 真實使用心得 合作成本 中至高 高 低 適合場景 需要建立專業信任的品牌 追求廣泛曝光的品牌 追求真實口碑的品牌 理解三者分別，有助企業因應行銷目標選擇最合適的合作對象，而非盲目追求高追蹤數字的帳戶。 香港 KOL 行銷生態：常見平台與類型 香港的 KOL 生態系統主要分佈於以下平台，各自具備不同的受眾特性： 不同類型的 KOL（美妝、財經、親子、飲食、科技等垂直領域）各自建立起專屬受眾社群，企業在選擇合作對象時，應優先考慮該

免費宣傳方法是指不需要廣告費用、透過時間和內容投入推廣業務的策略，包括SEO、Google商家檔案、社交媒體有機內容及WhatsApp行銷。對預算有限的香港中小企業而言，免費宣傳是建立持續客源最具成本效益的起點——代價不是金錢，而是時間和持續性。 以下10個方法按效果和難度排序，每個都附有具體操作步驟，今天就可以開始。 方法1：Google商家檔案優化（最快見效） 如果你的業務有實體地址或服務特定地區，Google商家檔案（Google Business Profile，前稱Google My Business）是最值得優先投入的免費宣傳工具。完整填寫的商家檔案，在本地搜尋結果中的曝光率比不完整的商家高7倍（Google官方數據）。 立即行動步驟： Google評論的數量和評分直接影響你在本地搜尋的排名。20個真實的5星評論，能讓你在「[服務] 香港」的搜尋結果中顯著上升。 方法2：SEO搜尋引擎優化（最長遠的投資） SEO是讓你的網站在Google自然搜尋結果排名靠前的方法。雖然見效需要時間（通常3–6個月），但排名一旦穩固，每月帶來的流量是完全免費的，持續性遠超任何廣告。 3個立即可做的SEO快速優化： 優化標題標籤（Title Tag）：確保每個頁面的標題包含目標關鍵詞，例如主頁標題從「Bernie Wong」改為「Bernie Wong | 香港網上宣傳及數碼營銷專家」。 針對一個關鍵詞寫一篇文章：找出潛在客戶會在Google搜尋的問題（例如「香港網店如何宣傳」），寫一篇2,000字以上的詳盡文章回答這個問題。不需要寫得多，寫得好才重要。 確保網站在手機上正常顯示：Google以手機版本決定排名。用手機打開你的網站，如果字體太小或按鈕難以點擊，需要優先修復。WordPress用戶確保使用響應式主題。 → 詳細SEO策略請參考：網上宣傳完整指南 方法3：社交媒體有機內容 開設社交媒體帳號是免費的，但維持高質量內容需要時間投入。關鍵是選擇一個平台做好，而非同時開10個帳號都做得差。 針對香港市場的平台選擇建議： 讓有機內容見效的三個原則： 方法4：WhatsApp Business行銷 WhatsApp在香港的普及率達91%，開啟率高達98%（對比電郵的20–25%）。WhatsApp Business是完全免費的，適合中小企業直接與現有和潛在客戶溝通。 WhatsApp Business免費功能： 一個即時可用的策略：在所有宣傳材料（網站、社交媒體、名片）上加入WhatsApp連結（wa.me/852XXXXXXXX），並設定自動歡迎訊息，24小時都給新查詢一個即時回覆。這個小改動可以顯著提升客戶轉換率。 方法5：內容行銷（博客 / YouTube） 內容行銷是所有免費宣傳方法中長期回報最高的。一篇高質量的博客文章或YouTube影片，可以持續帶來流量數年，而廣告一停就沒有效果。 Content Marketing Institute 2024年報告指出，採用內容行銷的企業，其獲客成本比純付費廣告低3倍，客戶留存率高出6倍。 起步策略：從回答客戶最常問的問題開始。列出客戶最常問你的10個問題，每個問題寫一篇文章或拍一條影片，用你的專業知識認真解答。這是最自然的內容行銷入口，因為你知道這些問題真實存在需求。 香港市場內容建議：繁體中文內容的競爭遠低於英文，但搜尋量仍然可觀。同一個話題，用廣東話口語寫的文章往往比標準書面語更容易在香港搜尋結果中脫穎而出。 方法6：電郵名單建立（早建立早受益） 電郵名單是你真正擁有的資產——不像社交媒體粉絲，平台算法改變了你就失去觸及。HubSpot 2025年數據顯示，電郵行銷的平均ROI為每投資$1回報$36，是所有數碼行銷渠道中最高的。 建立電郵名單的免費方法： 即使現在只有100個訂閱者，也應該立即開始建立名單。名單建立越早，日後的資產越厚實。 方法7：口碑和推薦計劃 口碑是最古老也最有效的免費宣傳方式。Nielsen 2024年報告指出，92%的消費者相信朋友和家人的推薦，高於任何形式的廣告。 把口碑系統化的方法： 方法8：線上社群參與